——客服总监诚征玩家宝贵主张 诸位酷爱的征途玩家们，人人好！ 《征途》公测一年此后，获得了玩家的鼎力称赞和体贴，在耳目数也屡次攀爬，在业内赢得了落后成分，也成为环球百里挑一同时在线起色100万的网络游戏。 同时，我们也重视到，尽管我们一贯接受“全心疏导、真情互动”的服务理念，但跟着《征途》人数快速增长，现有的服务已经远远不可以餍足现在巨大的用户必要。我们发明：事情细节不到位、服务成效不高、操作手续过于繁琐等等，都是制约我们进一步抬高服务质量的瓶颈。在此，对付服务中给大师带来的不便，做为客服总监，我向广大玩家体现深深的歉意，诚实地对您说声：负疚！我们感谢玩家恩赐我们最大的默契和宽恕，抬高服务质量，对付我们来说，火烧眉毛！ 我们有信心把客服事情做到一流，因为我们清晰，有玩家的称赞和驱使，我们没有原由做欠好，瞻望《征途》的远景，我们深知，只有不停抬高处置题目的才智和服务质量，才智获得玩家的同意；只有不停的在服务品格上下功夫、做文章，才智赢得更多玩家的心。 为了给玩家开辟一条畅通无阻的反馈渠道，尽最大勤奋抬高我们的服务质量，从即日起，我们在《征途》官网开设专题页面，接待总共玩家就何如抬高服务质量、想获得什么样的服务、何如改革服务事情等提议你们珍奇的主张和建议。 玩家的建议即是对我们的帮助，玩家的主张即是对我们的驱使。有帮助才会有抬高，有驱使才会有进展。我们信任，只有与玩家联袂并进，才可能所向无敌。我们愿望大师的加入，感谢你们！ 客服总监 2007年6月1日 运动专题页面进来>>> (转载请注明出处：http://www.jiiji520.com/jjyouxi/20100311/247.html) |